感情を理解し、最適な対話へ
当サービスは、顧客の音声およびその内容から感情を解析し、適切な回答に調整することで、顧客の怒りを和らげ、落ち着かせ、スムーズな問題解決へと導きます。
サービスの特徴
- リアルタイム感情判定: 顧客の音声から瞬時に感情を評価し、回答のトーンや内容を最適化します。
- 回答自動調整: 感情の変化に合わせて、回答内容を自動で切り替え、丁寧な対応を実現します。
- 学習用PDFデータの活用: PDFは回答生成の元となる学習データとして使用され、内容が自動でカテゴライズされます。これにより、どの分野で強みがあるかを把握できます。
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実際の動作を確認できるデモページで、サービスの魅力をお試しください。
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お問い合わせ
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